分享到：
T
为深入贯彻落实《信访工作条例》，持续推进信访工作法治化建设，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，近日，中国农业银行潍坊开发区支行以营业网点为宣传主阵地，开展了形式多样的信访法治化宣传活动，将法治服务融入日常金融服务场景。
活动现场，支行工作人员通过“一对一”讲解、发放宣传手册、案例解读等方式，向前来办理业务的客户普及信访工作法治化的核心要求、信访渠道、办理流程及相关法律法规知识。工作人员结合金融领域常见的消费纠纷、业务咨询等场景，用通俗易懂的语言向客户说明，合理诉求应当通过法定程序和渠道表达，引导客户依法有序反映问题，理性维护自身合法权益，破除“信访不信法”的误区。
“以前总觉得遇到问题不知道该找谁，今天听了工作人员的讲解，才明白信访也是有法可依、有章可循的，依法反映诉求才是最有效的方式。”一位办理业务的客户在听完讲解后表示。
此次宣传活动，不仅让客户对信访工作法治化有了更直观、更清晰的认识，也进一步提升了支行工作人员的法治服务意识和矛盾纠纷前端化解能力。农行工作人员表示，将以此次宣传活动为契机，持续把信访法治化宣传融入日常金融服务中，常态化开展法治宣传、矛盾排查和政策解读工作，把问题化解在萌芽、化解在基层，以法治力量护航金融服务高质量发展，切实打通服务群众的“最后一公里”。
本文来源：网易山东
责任编辑：刘东_wf011
分享到：
免责声明：本站内容来源于互联网公开信息，仅供学习和参考使用。如涉及版权问题，请联系我们，我们将在核实后第一时间删除相关内容。