近日，一位年过六旬的老人来到景县网点职场，说自己多年前给孩子买的保险已经满期，想将保单的资金全部取出来。柜面客服查询了保单的基本信息后，发现老人给孩子买的两全保险已经满期，处于待领取状态。但是保单的生存受益人是老人的儿子，现在孩子已经成年，需要先更新维护身份信息再亲自签字办理。听到这儿老人满脸为难，告诉客服自己面临的困难：儿子目前在外地工作，无法到场协助办理;自己年纪大了，到公司距离很远，大冬天来

近日，一位年过六旬的老人来到景县网点职场，说自己多年前给孩子买的保险已经满期，想将保单的资金全部取出来。柜面客服查询了保单的基本信息后，发现老人给孩子买的两全保险已经满期，处于待领取状态。但是保单的生存受益人是老人的儿子，现在孩子已经成年，需要先更新维护身份信息再亲自签字办理。听到这儿老人满脸为难，...