为进一步提高金融服务质效,中国进出口银行天津分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化提升网银系统功能和使用体验。
该行通过设立“网上银行业务咨询专柜”、电子屏循环播放宣传视频、发放宣传手册、摆放宣传展架等方式持续向来行客户进行网银产品及功能宣传。围绕转账支付、汇率、存款、电子商业汇票、国际结算、贷款预申请、贸易金融、银企对账和服务管理等九大类产品及服务,有针对性的帮助客户快速掌握网银系统操作和业务办理要点,全力提升金融服务的便利性和安全性。
下一步,该行将继续以客户体验为中心,做好网上银行宣传工作,充分发挥网银系统科技赋能优势,切实提高服务质效。
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